RETURNERING & OMBYTNING

Vi tilbyder altid fri returnering af vores tæpper, hvis det ikke lever op til dine ønsker. Du har derfor mulighed for at returnere dit tæppe – også selvom det ikke fejler noget. Vi vil dog altid gerne høre, hvorfor tæppet sendes retur, så vi løbende kan forbedre vores service.

Vores gratis returnering gælder i 14 dage efter, du har modtaget din ordre.

Ønsker du derimod at bytte dit tæppe til en anden model eller størrelse, så udfyld den nedenstående formular og bestil det tæppe du ønsker. Når vi modtager det returneret tæppe, så refundere vi pengene til din konto.

Guide for returneringer

  1. Udfyld ovenstående formular
  2. Herefter modtager du en e-mail fra os med et vedhæftet returlabel. (der kan gå op til 2 arbejdsdage)
  3. Sæt dette returlabel på pakken.
  4. Pakken kan nu leveres gratis til alle GLS pakkeshops.
  5. Når vi har modtaget pakken, overføres pengene til din konto.

Når du sender varen retur, er det meget vigtigt, at den er pakket ordentligt ind og i samme stand, som da du modtog den.

Returnerings formular

Felter markeret med en * er påkrævet.